Logo de Meta (captura de pantalla de YouTube)
BEIRUT, Líbano – La empresa matriz de Facebook e Instagram enfrenta llamados para mejorar la seguridad de las personas LGBTQ+ en sus plataformas en Medio Oriente y el Norte de África.
Human Rights Watch, Social Media Exchange (SMEX), la Fundación INSM para los Derechos Digitales, Helem en el Líbano y la Asociación Damj en Túnez han iniciado la campaña #SecureOurSocials, que enfatiza la necesidad de transparencia por parte de Meta.
La campaña, inspirada en el informe de 2023 de Human Rights Watch “Focalización digital y sus consecuencias fuera de internet para las personas LGBT en Medio Oriente y África del Norte”, arroja luz sobre las amenazas digitales que enfrenta la comunidad LGBTQ+. El informe reveló que las fuerzas de seguridad en países como Egipto, Irak, Jordania, Líbano y Túnez explotan plataformas como Facebook e Instagram para atacar y acosar a personas LGBTQ+, lo que lleva a consecuencias fuera de línea como detenciones arbitrarias y torturas.
Rasha Younes, subdirectora interina de derechos LGBT de Human Rights Watch, instó a Meta a ser un líder mundial para hacer que las redes sociales sean seguras para todos. La campaña #SecureOurSocials tiene como objetivo involucrar a Meta para una mayor transparencia y responsabilidad, instando a la empresa a publicar datos significativos sobre la inversión en seguridad de los usuarios, especialmente en Medio Oriente y África del Norte.
Las personas LGBTQ+ que entrevistó Human Rights Watch informaron de graves consecuencias en la vida real; incluyendo pérdida de empleo, violencia familiar, reubicaciones forzadas y problemas de salud mental debido a ataques en línea en Facebook e Instagram. La campaña pide a Meta que aborde el contenido dañino, responda mejor a las quejas de los usuarios y aplique políticas de manera consistente.
Los principales objetivos de la campaña #SecureOurSocials incluyen:
• Proteger la seguridad de los usuarios
• Abordar la segmentación en línea
• Aplicación consistente de las políticas
• Inversión en seguridad del usuario
• Integración de los derechos humanos
“Los gobiernos y las empresas de tecnología comparten la responsabilidad de proteger los derechos humanos, especialmente de las personas LGBT”, dijo Younes.
A pesar de compromisos anteriores con Meta, las preocupaciones planteadas por Human Rights Watch dijeron que no se habían abordado adecuadamente.
La campaña #SecureOurSocials proporciona soluciones para que Meta garantice la seguridad de los usuarios LGBTQ+ e insta a la empresa a revelar su inversión anual en seguridad de los usuarios en la región. También enfatiza la responsabilidad de las empresas de redes sociales de respetar los derechos humanos con políticas de no discriminación y privacidad y libertad de expresión.
Mohamad Najem de SMEX esbozó recomendaciones clave dirigidas a Meta, abordando la urgente necesidad de salvaguardar los derechos de los usuarios, particularmente de la comunidad LGBTQ+.
Najem subrayó la importancia de incluir derechos, políticas de no discriminación y privacidad, y libertad de expresión en las políticas de Meta. Pidió medidas para evitar la violación de los derechos humanos, un manejo sistemático de los problemas y la identificación y tratamiento de los impactos sobre los derechos humanos derivados de sus servicios.
Las recomendaciones instaban además a Meta a respetar el derecho a la libertad de expresión, protegerse contra el acceso no autorizado a datos personales y considerar las experiencias específicas de discriminación y marginación, en particular las que enfrentan las personas LGBTQ+ en Medio Oriente y el Norte de África.
“Meta debe garantizar que respeta los derechos de las personas, especialmente cuando se trata de acceso no autorizado a sus datos personales”, añadió Najem.
Najem destacó las luchas de Meta con la moderación de contenido, señalando problemas de aplicación excesiva y deficiente. Se identificó que la inversión insuficiente en moderadores de contenido humanos y la gran dependencia de la automatización socavaban la capacidad de Meta para abordar de manera efectiva el contenido dirigido a personas LGBTQ.
Se destaca el papel de Meta en la mitigación de los abusos de derechos humanos contra personas LGBTQ+ en sus plataformas, y la campaña exige responsabilidad y transparencia en la aplicación de políticas. También se insta a los gobiernos de Medio Oriente y África del Norte a respetar y proteger los derechos de las personas LGBTQ+, promoviendo leyes no discriminatorias en línea y fuera de línea.
Un portavoz de Meta no ha respondido a la solicitud de comentarios del Washington Blade.
La Asociación Nacional de Medios LGBT representa 13 publicaciones heredadas en los principales mercados de todo el país con un público colectivo de más de 400.000 lectores impresos y más de 1 millón en línea. Obtenga más información aquí: NationalLGBTMediaAssociation.com .
